Model GAE-L & J. Successful Case at JMAS Cuauhtémoc, Chihuahua

En tiempos actuales, las organizaciones tanto del sector privado como gubernamental, han de renovar los modelos de administración de sus diversos recursos, en la búsqueda de opciones para su respectiva gestión y optimización como estrategia para incrementar su competitividad y eficiencia. Bajo la prioridad de implantar esquemas innovadores de dirección empresarial, surge el Modelo GAE.L&J (Gestión Administrativa Esbelta. Laura & Javier) cuyo objetivo central es el diagnóstico administrativo, el diseño respectivo de estrategias de reingeniería y el programa de capacitación y evaluación. Su premisa medular es la administración esbelta, aplicando programas de reducción de costos en los rubros de operación y administración. Trabaja con una metodología de tipo cualitativo y cuantitativo. Su estructura general se basa en tres instrumentos: Observación y revisión de los procesos, encuesta al personal (FDA) y entrevista a directivos (ENDI). Los datos se analizan con Excel e IBM SPSS Statistics. GAE. L&J se ha implementado desde octubre de 2016 a la fecha en la JMAS (Junta Municipal de Aguas y Saneamiento) de Cuauhtémoc, Chihuahua con excelente resultado: Cambio de imagen en las instalaciones, reducción de la plantilla laboral, redefinición de la estructura organizacional con sus respectivos perfiles de puestos, manuales y procedimientos. Actualmente se capacita al personal en brindar un servicio de calidad al usuario, destacando que dicho organismo ha sido galardonado y denominado como punta de lanza en este nuevo enfoque administrativo, a raíz de las propuestas y recomendaciones emanadas del Modelo GAE.L&J