Open AccessInfluencia de la responsabilidad social en la decisión de compra de los consumidores de ciudad victoria
Author(s) -
Jesús García Amado,
María Elizabeth Rodríguez Izaguirre,
Zulma Maribel Hernández Reséndez,
Víctor Manuel Martínez Rocha
Publication year - 2021
Publication title -
south florida journal of development
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2675-5459
DOI - 10.46932/sfjdv2n2-130
Subject(s) - humanities , political science , persona , geography , art
En la actualidad, la responsabilidad de las empresas se añade una serie de demandas relacionadas con daños y consecuencias que sus actividades generan en su entorno. Así es como se registra la aparición de la responsabilidad social empresarial (RSE), con la vigilancia comprometida y permanente de los consumidores, es la clave para producir un comportamiento ético y responsable en el desarrollo de las empresas.
El objetivo es determinar la influencia de la responsabilidad social en la decisión de compra de los consumidores de Ciudad Victoria; con un alcance descriptivo, se pretende describir la situación de los consumidores victorenses ante la responsabilidad social de las empresas y si ésta tiene alguna influencia en su decisión de comprar. La población de 1,846,327 personas, en un rango de edad de 20 a 59 años; la muestra fue de 384, con un grado de confianza de 95% y 5% de error. El instrumento de recolección de la información fue la encuesta.
De los resultados se menciona que el 74.2% de los encuestados han escuchado hablar de la responsabilidad social; 45.3% relaciona la RSE con cuidar el medio ambiente y el entorno, 81.6% considera que los aspectos social y ambiental son las más importantes.