Influencia de la responsabilidad social en la decisión de compra de los consumidores de ciudad victoria

En la actualidad, la responsabilidad de las empresas se añade una serie de demandas relacionadas con daños y consecuencias que sus actividades generan en su entorno. Así es como se registra la aparición de la responsabilidad social empresarial (RSE), con la vigilancia comprometida y permanente de los consumidores, es la clave para producir un comportamiento ético y responsable en el desarrollo de las empresas. El objetivo es determinar la influencia de la responsabilidad social en la decisión de compra de los consumidores de Ciudad Victoria; con un alcance descriptivo, se pretende describir la situación de los consumidores victorenses ante la responsabilidad social de las empresas y si ésta tiene alguna influencia en su decisión de comprar. La población de 1,846,327 personas, en un rango de edad de 20 a 59 años; la muestra fue de 384, con un grado de confianza de 95% y 5% de error. El instrumento de recolección de la información fue la encuesta. De los resultados se menciona que el 74.2% de los encuestados han escuchado hablar de la responsabilidad social; 45.3% relaciona la RSE con cuidar el medio ambiente y el entorno, 81.6% considera que los aspectos social y ambiental son las más importantes.