Open AccessDataUSP: Conjunto de serviços analíticos para apoio à tomada de decisões em uma instituição de ensino superior
Author(s) -
Marino Hilario Catarino,
Bruno Padilha,
João Eduardo Ferreira
Publication year - 2021
Publication title -
latin american journal of development
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2674-9297
DOI - 10.46814/lajdv3n4-056
Subject(s) - institution , humanities , sociology , business administration , computer science , knowledge management , business , philosophy , social science
RESUMO
Este artigo descreve uma aplicação de Business Intelligence para tomada de decisões em uma instituição de ensino superior. A estratégia adotada é descrita considerando as áreas de negócio. O maior diferencial do DataUSP está em caracterizar bem o indicador, que é definido como formas de representação quantificáveis de características de serviços ou processos, utilizado para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.
ABSTRACT
This paper describes a Business Intelligence Application for decision-making in a higher education institution. The strategy adopted is described considering the business areas. The DataUSP main differential is in the best characterization of the indicator that is defined as quantifiable representation forms of services characteristics or processes, to monitor and improve results over time.