Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Toko Raysa Pemadam Joglo

Kendala yang sering terjadi adalah ketika jadwal pengiriman mengalami keterlambatan, dalam keadaan inilah perlu disiplin kerja yang baik, agar bisa di tindak lanjuti sesegera mungkin sehingga tidak menimbulkan kekecewaan dari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan masalah yang ada pada Toko Raysa Pemadam yang dimana perkembangan sektor bisnis kebutuhan dasar rumah tangga (sembako) peluang bagi perusahaan kecil untuk sub pekerjaan sektoral. Memanfaatkan peluang dalam meraih konsumen, menciptakan persaingan antara perusahaan-perusahaan jasa perbaikan serupa. Hal ini juga membuat setiap perusahaan harus menginovasi strategi pemasaran yang kreatif dalam menjual barang yang ditawarkan kepada target sasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, untuk kepemimpinan secara parsial kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan ini merupakan penelitian deskriptif, dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil yang diperoleh yakni Toko Raysa Pemadam Joglo merupakan Usaha kecil dibidang kehutuhan rumah tangga (Sembako) di Joglo Jakarta Barat. Hasil yang diperoleh ialah Usaha kecil dan menengah ini (UMKM)   melaksanakan kepemimpinan yang baik dengan karyawan, motivasi karyawan dengan bentuk reward kepada karyawannya dan juga tingkat displin yang baik yang mana sangat minim complain dari para konsumen