ANALISA PENGURUSAN PROSES KLAIM ASURANSI KECELAKAAN KAPAL YANG MENABRAK BREAKWATER, STUDI KASUS BG. MARITIME LADY DI TELUK PENYU CILACAP

ABSTRAK Bisnis perkapalan merasakan pentingnya risiko tanggung jawab keuangan yang timbul dari pengoperasian kapal, kewajiban pemilik / operator kapal harus bertanggung jawab atas keselamatan penumpang dan muatan yang mereka bawa jika terjadi kecelakaan yang menyebabkan cedera atau menyebabkan kerugian bagi penumpang, serta kehilangan / kerusakan pada barang yang diangkut dan kerugian pihak ketiga, yaitu dengan mentransfer risiko kepada pihak lain di mana pihak lain sebagai pihak penerima risiko dan mampu mengelola risiko adalah perusahaan asuransi. Pada kasus ini pemilik dan operator kapal dapat menjamin risiko tanggung jawab yang muncul dengan P&I Asuransi klub. Dalam hal ini peneliti menggunakan metode penulisan deskriptif kualitatif untuk menggambarkan dan menggambarkan objek yang diteliti. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan observasi, wawancara dan literatur. Dari analisis masalah ia menambahkan kelompok peneliti dari datang ke kesimpulan bahwa proses dan penyelesaian klaim asuransi telah selesai dan Padahal sudah ada kendala yang dihadapi. Kendala yang dihadapi dalam proses dan penyelesaian klaim adalah dokumen klaim yang lengkap, pemilihan perusahaan kontraktor, dan kondisi dan cuaca sosial-ekonomi. Upaya yang dilakukan dalam mengurangi, penelitian adalah kontraktor dokumen kepemilikan sesuai klasifikasi PT. Pertamina juga sebagai pendekatan persuasif itu bekerja sama dengan kasus BMKG dan pengawasan dari PT. Pertamina divisi kelautan dalam proses perbaikan