Indicadores de desempenho com foco na transformação digital promovida pela construção 4.0

A indústria da construção vem passando por uma mudança significativa com o surgimento da indústria 4.0. Entretanto, para obter sucesso e vantagens competitivas, as empresas precisam entender como os processos transformados devem ser gerenciados e medidos. Pesquisadores tem discutido e desenvolvido sistemas de medição de desempenho com foco na indústria 4.0 no ramo industrial, porém existe uma lacuna no contexto da construção 4.0. Assim, o objetivo deste trabalho é identificar indicadores a serem incorporados em Sistemas de Medição de Desempenho (SMD) no setor da construção, visando medir as transformações promovidas pela digitalização no contexto da construção 4.0. Para isso, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura para identificar os indicadores que estão sendo adotados nos SMDs do setor manufatureiro e com potenciais de incorporação e adequação no contexto da construção civil. Além das medidas tradicionais relacionadas a custo, qualidade e produtividade, foram identificados novos indicadores principalmente no que se refere aos contextos organizacionais, de recursos humanos, e gestão dos sistemas e da tecnologia. A principal contribuição deste trabalho é a indicação inicial de medidas que podem contribuir para o setor da construção melhorar o seu desempenho promovido pela transformação digital.