Open AccessMARKETING TURÍSTICO Y CALIDAD DE SERVICIO
Author(s) -
Benjamín Franklin Paredes-Rodríguez,
Mauricio Becerra-Ávila,
María Yessenia Macías-Vera
Publication year - 2021
Publication title -
revista científica multidisciplinaria arbitrada yachasun
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2697-3456
DOI - 10.46296/yc.v5i9edespdic.0138
Subject(s) - political science , mobile marketing , tourism , business , humanities , digital marketing , advertising , marketing , art , law
Recientemente, el turismo se ha convertido en un sector económico importante y un importante impulsor de la economía en muchos países del mundo, especialmente en los países en desarrollo que buscan la diversificación de ingresos. con la llegada de Internet y la era digital, la tarea de las empresas que giran en torno al sector turístico es alinear sus estrategias y sistemas comerciales para crear y mantener la competencia en todo el mercado actual. En este contexto, el marketing turístico es una de las formas modernas de marketing que tiene como objetivo alentar a los consumidores a aceptar un producto o servicio en particular, proporcionando recursos experienciales para crear la preferencia del consumidor por una marca sobre otra.Palabras claves: turismo, sistemas comerciales, calidad de servicio, mercado, consumidores.