واقع تطبيق ادارة المعرفة في كلية الآداب والعلوم الانسانية بجامعة الملك عبد العزيز من وجهة نظر قياداتها الأكاديمية

هدفت هذه الدراسة الى التعرُّف على واقع تطبيق إدارة المعرفة في كلية الآداب والعلوم الإنسانية بجامعة الملك عبد العزيز من وجهة نظر قياداتها الأكاديمية (عميد الكلية ووكلائه، وكلية شطر الطالبات ورؤساء ومشرفات الأقسام العلمية). ولتحقيق أهداف البحث استخدم الباحث منهج دراسة الحالة ، معتمدا على اداة الاستبانة ، وقد استهدف الباحث في هذه الدراسة القيادات الأكاديمية بكلية الآداب والعلوم الانسانية بشطري الطلاب والطالبات والبالغ عددهم (24) قيادياً، مستبعدا بذلك ورؤساء اللجان الأكاديمية بالكلية ورؤساء اللجان الاكاديمية بالأقسام وأمناء مجالس الأقسام باعتبارهم من القادة الأكاديميين، وبذلك تكون العينة التي تم اختيارها عينة قصدية، وقد صمم الباحث استبانة للدراسة التي تكونت من ثلاثة محاور رئيسية فيها ما يتعلق بتطبيقات إدارة المعرفة بالكلية مباشرة ومنها ما يتعلق بتلك التطبيقات وادواتها وسبل دعمها على مستوى الجامعة بما يخدم تطبيقات إدارة المعرفة بالكلية والتي هي جزء من الجامعة، وتوصلت الدراسة الى العديد من النتائج والتي من أهمها: امتلاك الجامعة لأنظمة خاصة لنقل وتشارك المعرفة بين المنسوبين (شبكة الاتصال الداخلي، الإنترنت) وعلى كل المستويات بمتوسط حسابي (4.29) وانحراف معياري (0.69) كما أشارت النتائج ايضاً بأن غالبية القيادات الأكاديمية المشاركين في الدراسة الحالية يوافقون على أن من أهم معوقات تطبيق إدارة المعرفة تمثلت في نقص الوعي والفهم للفوائد المتحققة من تطبيق إدارة المعرفة بمتوسط حسابي (4.00) وانحراف معياري (0.72). كما أشارت النتائج ايضاً بأن غالبية القيادات الأكاديمية المشاركين في الدراسة الحالية يوافقون بشدة على ضرورة توفير الوقت للقيادات الأكاديمية للمساهمة في إثراء المعرفة بمتوسط حسابي (4.63) وانحراف معياري (0.65). كما أشارت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء أفراد العينة من القادة الأكاديميين المشاركين في الدراسة حول واقع تطبيقات إدارة المعرفة، ومعوقاتها والمقترحات المقدمة للتغلب على تلك المعوقات تعزى لاختلاف الدرجة العلمية، المنصب الإداري، وسنوات الخبرة بالجامعة. أما أهم التوصيات التي توصل إليها الباحث هي: ضرورة أن تتيح إدارة الكلية فرص التفاهم والتشاور والنقد الصريح وتبادل الآراء مع الأعضاء من أجل تطوير عمليات إدارة المعرفة بالكلية ككل وتطوير أدوات خزن المعرفة وتبادلها وتشاركها. وضرورة ان تحرص الجامعة على أهمية وجود مستودع معرفي لخزن معارف الأعضاء الحاليين وأولئك المنتهية خدماتهم. وأيضا أوصت على ضرورة أن تحرص الكلية على حل مشكلة غياب ثقافة المشاركة وتبادل المعرفة بين موظفي الكلية. وأخيرا، أوصت الدراسة على ضرورة أن تحرص الجامعة على معالجة ضعف التنسيق بين إدارات الجامعة في المجالات التي تخدم تطبيقات إدارة المعرفة، وتوفير الوقت للقيادات الاكاديمية للمساهمة في إثراء المعرفة.