UMA METODOLOGIA BASEADA EM INDICADORES DE DESEMPENHO PARA AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DA MANUFATURA ENXUTA: PROPOSTA E ESTUDO DE CASO

A Manufatura Enxuta (ME) é um paradigma de Gestão que objetiva a redução de desperdícios. Apesar de bastante conhecida e intuitivamente relacionada à melhoria de performance, existe na literatura um questionamento quanto ao entendimento da ME como “best practice”. Diante disso, há a necessidade de se avaliar os ganhos potenciais, com relação ao aumento da competitividade, da ME. O presente trabalho contribui exatamente neste sentido, pois apresenta a proposta de uma metodologia inédita baseada em indicadores de desempenho enxutos (a maioria dos indicadores de desempenho tradicionais não se prestam à avaliação da ME) para a avaliação da implantação da ME em empresas, facilitando o comprometimento e o sucesso da implementação da ME. Tal metodologia auxilia a empresa a escolher corretamente indicadores de desempenho enxutos em função de três características: objetivos da implantação da ME, abrangência da implantação (chão de fábrica, empresa ou cadeia de suprimentos) e grau de implantação dos princípios enxutos. A metodologia é aplicada em uma grande empresa do setor de equipamentos e instrumentos médicohospitalares