Corporate integration and Competitiveness: Turkish suppliers’ perspective

This paper examines the nature and the consequences of the relationship between suppliers and their industrial buyers. Integrated and arms’ length relationships are the two possible relationship structures that dominate industrial life. Integrated types of relationships have unique characteristics such as commitment, trust, cooperation, communication structures, and joint conflict resolution techniques of the related parties that discriminate them from traditional business relationships. Both univariate and multivariate analysis showed that firms having at least one integrated relationship performed better than those operating only in an arms’ length manner for all relational outcome variables, which include product quality, delivery reliability, process flexibility and cost leadership. These firms were also more innovative but the differences were statistically significant only for innovativeness, process flexibility and cost leadership. The findings of hierarchical regression analysis supported a two-way relationship among the four integration intensity factors (cooperation, trust, communication, joint conflict resolution) and the three relational outcome variables (product quality, process flexibility and cost leadership). Innovativeness was found to be an important mediating variable between the two integration intensity factors communication and cooperation and the two relational outcome measures product quality and process flexibility.Bu çalışmanın amacı yan sanayi ile ana sanayi arasındaki ilişkinin niteliğini ve sonuçlarını incelemektir. Piyasa bazlı ilişkiler ile entegrasyona dayalı ilişkiler günümüz endüstriyel yaşamına hükmeden iki ayrı kutup olarak kabul edilmektedir. Ancak entegrasyona dayalı ilişkilerin geleneksel ilişki tarzına kıyasla ilişkiye bağlılık, karşılıklı güven, iletişim, işbirliği, birlikte problem çözme yeteneği gibi bazı özel nitelikleri bulunmaktadır. Yapılan analiz sonucunda en az bir müşteri ile entegrasyon ilişkisi içinde olan yan sanayi firmalarının yalnızca piyasa bazlı ilişkilere sahip yan sanayi firmalarına kıyasla ürün kalitesi, teslimat etkinliği, süreç esnekliği, maliyet liderliği olarak tanımlanan tüm ilişkisel sonuçlarda ve yaratıcılık yeteneğinde gerek tek değişkenli gerekse çok değişkenli düzeyde üstünlük sağladığını ortaya koymaktadır; ancak bu üstünlük yalnızca yaratıcılık, süreç esnekliği ve maliyet liderliği faktörleri için istatistiki açıdan anlamlıdır. Hiyerarşik regresyon analizi ise, entegrasyon ilişkisini ölçen değişkenlerden işbirliği, karşılıklı güven, iletişim ve birlikte problem çözme yeteneği faktörleri ile, ilişkisel sonuçları ölçen ürün kalitesi, süreç esnekliği ve maliyet liderliği faktörleri arasında iki yönlü bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Yaratıcılık faktörü ise entegrasyon ilişkisini ölçen faktörlerden iletişim ve işbirliği ile ilişkisel sonuçları ölçen değişkenlerden ürün kalitesi ve süreç esnekliği arasındaki iki yönlü ilişkiyi belirleyen önemli bir aracı değişken olarak ortaya çıkmıştır