9.2. APPROACH TO DEVELOPMENT OF A HYBRID INTELLIGENT IT PROJECT MANAGEMENT SYSTEM

Выполнен обзор и сравнительный анализ понятийно-терминологического аппарата и руководящих документов в области управления ИТ-проектами. Рассмотрены особенности применения основных положений теории контрактов и теории стейкхолдеров в практике гибкого управления ИТ-проектами. Предложен подход к гибридизации методов мягких вычислений при создании интеллектуальной системы управления ИТ-проектами. Обоснованы перспективы применения аппарата нечетко-интервальных вычислений и алгоритмов искусственных нейронных сетей для анализа ожиданий заинтересованных сторон, формирования цифрового профиля ИТ-проекта и поддержки принятия управленческих решений в условиях экономической неопределенности и информационной асимметрии. Определены области эффективного применения предложенной гибридной интеллектуальной системы для устранения проблемных ситуаций при управлении ИТ-проектами. A review and comparative analysis of the conceptual and terminological apparatus and guidance documents in the field of IT project management was carried out. The features of applying the main provisions of the theory of contracts and the theory of stakeholders in the practice of agile IT project management are considered. An approach to the hybridization of soft computing methods is proposed when creating an intelligent IT project management system. The prospects for the use of fuzzy-interval computing apparatus and artificial neural network algorithms for analyzing the expectations of stakeholders, forming a digital profile of an IT project and supporting management decision making in the face of economic uncertainty and information asymmetry are substantiated. Areas of effective application of the proposed hybrid intelligent system to eliminate problem situations in the management of IT projects are identified.