Open AccessSTUDI MENGENAI PENINGKATAN SIKAP PENGGUNA SHOPEE MELALUI KEPERCAYAAN
Author(s) -
Annisa Rizky Nur Fitriana,
Yudha Trishananto
Publication year - 2021
Publication title -
jurnal ekobis/jurnal ekobis
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2716-3830
pISSN - 2088-219X
DOI - 10.37932/j.e.v11i2.309
Subject(s) - psychology , business administration , advertising , humanities , business , art
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Sikap Belanja Online di Shopee dipengaruhi oleh Islamic branding, perceived benefit dan electronic word of mouth melalui Kepercayaan. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif. Populasi yang digunakan yaitu pelanggan aplikasi shopee. Sampel yang digunakan adalah pelanggan yang pernah memakai aplikasi shopee ketika berbelanja online dengan jumlah sampel sebanyak 95 orang. Langkah pengambilan sampel dengan purposive sampling. Penelitian yang dilakukan dengan analisis regresi linier berganda melalui bantuan aplikasi SPSS 25.0. Hasil yang diperoleh Islamic branding, perceived benefit dan electronic word of mouth terdapat pengaruh positif serta tidak signifikan terhadap kepercayaan, Islamic Branding, dan perceived benefit terdapat pengaruh positif terhadap sikap belanja online. electronic word of mouth terdapat pengaruh positif serta tidak signifikan terhadap sikap belanja online. Kepercayaan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap sikap belanja online. Adanya kepercayaan tidak mampu menjadi mediasi pengaruh Islamic branding, perceived benefit dan electronic word of mouth terhadap sikap belanja online.