Open AccessHUBUNGAN PELAYANAN APARATUR PEMERINTAHAN DESA DENGAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DESA DI KECAMATAN BALUNG KABUPATEN JEMBER
Author(s) -
Ibnu Supriyadi
Publication year - 2018
Publication title -
majalah ilmiah dian ilmu/majalah ilmiah dian ilmu
Language(s) - Italian
Resource type - Journals
eISSN - 2620-7451
pISSN - 0853-2516
DOI - 10.37849/midi.v12i1.19
Subject(s) - humanities , art
Rumusan masalah penelitian ini adalah adakah hubungan yang positif dan signifikan antara pelayanan Aparatur Pemerintahan Desa dengan tingkat kepuasan masyarakat desa di Kecamatan Balung Kabupaten Jember. Selanjutnya penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan hubungan antara pelayanan aparatur pemerintahan desa secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta terhadap tingkat kepuasan masyarakat desa di Kecamatan Balung Kabupaten Jember. Populasinya adalah seluruh penduduk yang ada di desa-desa di Kecamatan Balung Kabupaten Jember, sedangkan sampel yang diambil adalah sebanyak 30 (tiga puluh) Kepala Keluarga. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner, yang disusun dengan modifikasi dalam skala likert dengan 5 (lima) kategori, untuk jawaban a diberi kreteria sangat baik dengan nilai 5 (lima), untuk jawaban e diberi kreteria sangat buruk dengan nilai 1 (satu). Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis Korelasi Rank Spearmans.Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara pelayanan aparatur pemerintahan desa dengan tingkat kepuasan masyarakat desa di Kecamatan Balung Kabupaten Jember.