Responsabilidad social empresarial y segmentación de las cooperativas de ahorro y crédito, provincia de Loja- Ecuador

El objetivo de la investigación se relaciona con el análisis del cumplimiento de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en las cooperativas de ahorro y crédito (COAC) de la provincia de la Loja - Ecuador, segmentadas en base al volumen de sus activos de acuerdo con la normativa vigente. Se determina qué procesos se desarrollan en base a una caracterización de ochenta y dos actividades como indicadores de RSE en las treinta y dos cooperativas propias de cada cantón existente en la provincia, mediante información primaria obtenida por un cuestionario aplicado a sus directivos, en su mayoría gerentes. En la metodología diseñada para la investigación, se consideró el uso de la prueba Ji-Cuadrado, con un nivel de confiabilidad de 95% para determinar si la dependencia es o no estadísticamente significativa, dimitiendo del resultado del que la H0 de cada indicador es válida, es decir que estas características estimadas como indicadores de responsabilidad social son independientes del segmento al cual pertenece cada cooperativa, los resultados indicaron lo contrario en todas las dimensiones consideradas como actividades de RSE. Estos datos son valiosos y son el fundamento para la propuesta de indicadores de RSE dirigidos a las instituciones financieras pertenecientes a la Economía Popular y Solidaria.