KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JNJ AUTHENTIC | Zendy

Juana María Nájera Ibarra | Zendy

AI Assistant Blog Pricing

Home ZAIA Blog

Open Access

KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JNJ AUTHENTIC

Author(s) -

Juana María Nájera Ibarra

Publication year - 2020

Publication title -

performa

Language(s) - Uncategorized

Resource type - Journals

ISSN - 2527-4635

DOI - 10.37715/jp.v4i2.1528

Subject(s) - humanities , psychology , mathematics , art

JnJ Authentic adalah bisnis online yang menjual produk fashion dengan kualitas original. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian di JnJ. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas layanan (X1) dan harga (X2). Variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen JnJ yang sesuai kriteria yaitu sebanyak 135 orang. Perhitungan sampel menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan metode skala likert. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, koefisien korelasi, uji hipotesis dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga berpengaruh siginifikan terhadap keputusan pembelian JnJ Authentic.Kata kunci: Layanan, harga , keputusan pembelian, fashion, original

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research