Open AccessValor estratégico de un modelo para evaluar el grado de madurez en la gestión de la calidad en entornos productivos
Author(s) -
David Pasalodos,
Rafael Domingo
Publication year - 2012
Publication title -
dirección y organización
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.175
H-Index - 6
eISSN - 2171-6323
pISSN - 1132-175X
DOI - 10.37610/dyo.v0i47.399
Subject(s) - humanities , physics , art
Este artículo presenta un modelo para evaluar el grado de madurez en la gestión de la calidad en entornos productivos, a través de una serie de criterios que determinan los distintos niveles que se pueden alcanzar en función del grado de implementación. Los resultados de su aplicación en once centros productivos de una multinacional, ubicados en diferentes países, permiten verificar su validez y eficacia.