Open AccessLAS RELACIONES FABRICANTE DISTRIBUIDOR COMO ELEMENTOS BÁSICOS DE COMPETITIVIDAD: EVALUACIÓN DE TRES FACTORES MODERADORES. ANÁLISIS EMPÍRICO EN EL CASO DEL CLUSTER CERÁMICO ESPAÑOL
Author(s) -
José Albors Garrigós,
Patricia Márquez
Publication year - 2008
Publication title -
dirección y organización
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.175
H-Index - 6
eISSN - 2171-6323
pISSN - 1132-175X
DOI - 10.37610/dyo.v0i35.59
Subject(s) - humanities , political science , philosophy , art
La industria, a todos los niveles, se encuentra hoy en día inmersa en un período de constante renovación marcado por una mayor y mejor competencia a nivel mundial, la función distribución no es la excepción y viene cobrando un rol cada vez más relevante en la economía globalizada. Por otra parte, la proliferación de información de fácil acceso sobre productos y ser vicios esta obligando a distribuidores e intermediarios tradicionales a buscar nuevas formas de relacionar compradores y vendedores a través de mecanismos que garanticen la completa satisfacción del usuario final. Por esta razón, el presente artículo tiene como objeto explorar la influencia y el rol de los canales de distribución en la creación de valor en el sector cerámico español. En esta dirección se analizan tres factores moderadores en el modelo: Actividades de orientación al mercado; intercambio de información estratégica con fabricantes; y ser vicios complementarios ofrecidos al cliente final.