Social capital: properties, functions, effects in the knowledge economy

современная теория социального капитала является надежной методологической основной исследования управленческих процессов на разных уровнях управления. Объектом исследования выступает социальный капитал организации. Авторы рассмотрели социальный капитал с позиции его всеобъемлющего и универсального характера, выделили общие функции социального капитала, связанные с повышением доступности ресурсов и информации, способности к кооперации и поддержанием групповой солидарности. Позитивная роль социального капитала достигается за счет снижения транзакционных издержек, связанных с действием формальных механизмов и неформальных процедур, повышения взаимного доверия и мотивации участников к совместной работе и кооперации. Особенно велико значение роли социального капитала в системе менеджмента знания в инновационно активных фирмах. С организационной точки зрения это означает, что успешное развитие в фирме ценного неявного знания требует создания условий, способствующих регулярному межличностному взаимодействию между его обладателями и новичками. В статье выделены эффекты с позиции выгод, которые может получить организация от сформированного социального капитала, а также как источника динамических способностей фирмы. К эффектам авторы относят быструю реакцию организации на изменения рыночной среды и формирование уникальных качеств, выделяющих данную организацию на рынке. Необходимо продолжение исследования социального капитала организации как фактора формирования межличностных связей, повышающих устойчивость организации как социальной структуры. the modern theory of social capital is a reliable methodological basic research of management processes at different levels of management. The object of the study is the social capital of the organization. The authors have reviewed social capital from the perspective of its comprehensive and universal nature. The article identifies the general functions of social capital related to improving the availability of resources and information, the ability to cooperate and the maintenance of group solidarity. The positive role of social capital is achieved by reducing transaction costs associated with the operation of formal mechanisms and informal procedures, increasing mutual trust and motivation of participants to work together. The role of social capital in the knowledge management system in innovative firms is particularly important. From an organizational point of view, this means that the successful development of valuable implicit knowledge in the firm requires the creation of conditions that promote regular interpersonal interaction between its owners and newcomers. The article highlights the effects from the standpoint of the benefits that an organization can receive from the formed social capital, as well as a source of the dynamic capabilities of the firm. The effects include the rapid reaction of the organization to changes in the market environment and the formation of unique qualities that distinguish this organization in the market. It is necessary to continue the study of the social capital of the organization as a factor of setting up the interpersonal relationships that increase the stability of the organization and a social structure.