Features of management of a technical university in a digital society

В статье с позиций структурно-ролевого анализа рассматриваются изменения, затронувшие основные составляющие университетского образования и определяются возможные дальнейшие векторы их развития. В качестве источника трансформаций рассматривается главный фактор информационного общества – процесс цифровизации и вызванные им преобразования в коммуникативно-ролевой структуре социальных отношений. Университетам надлежит осваивать новую модель учебного процесса, строго ориентированную на обучающихся. Наиболее благоприятной средой освоения новой структуры отношений между преподавателями и обучающимися является электронная среда, дающая не только новые инструменты работы с информацией, но и новые паттерны взаимодействия между преподавателями и обучающимися: возможность дистанционных форм взаимодействия, выравнивающих статусную ролевую асимметрию, характерную для очных форм обучения. Авторы анализируют опыт формирования электронной среды в Санкт-Петербургском государственном морском техническом университете. Центральным элементом такой среды является ИСУ СПбГМТУ. Рассматриваются и другие программные продукты и цифровые инструменты, ипользуемые преподавателями университета в учебном процессе и оптимизирующие его: Telegram, Trello, Mentimeter, Canva, Google Forms. В статье также рассматривается новая управленческая функция администрации вуза, связанная с изучением и управлением целевыми аудиториями, анализируется реализующая эту функции инфраструктура, а также приводятся результаты и рекомендации эмпирического социологического исследования, посвященного задаче изучения одной из таких аудиторий – абитуриенты СПбГМТУ 2020 года. The article examines the changes affecting the main components of university education from the standpoint of structural and role analysis and identifies possible further vectors of their development. As a source of transformations, the main factor of the information society is considered – the process of digitalization and the transformations caused by it in the communicative role structure of social relations. Universities should master the model of the educational process centered on students. The most favorable environment for mastering the new structure of relations between teachers and students is the electronic environment, which gives not only new tools for working with information, but also new patterns of interaction between teachers and students: the possibility of remote forms of interaction, leveling the status role asymmetry characteristic of full-time forms of education. The authors analyze the experience of forming an electronic environment at the St. Petersburg State Maritime Technical University. The central element of such an environment is the ISU of SMTU. Other software products and digital tools used by university teachers in the educational process and optimizing it are also considered: Telegram, Trello, Mentimeter, Canva, Google Forms. The article also examines the new managerial function of the university administration related to the study and management of target audiences, analyzes the infrastructure implementing this function, and also provides the results and recommendations of an empirical sociological study devoted to the task of studying one of these audiences – applicants of St. Petersburg State Technical University in 2020.