КЛЮЧОВІ СТАНДАРТИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПОКУПЦІВ ПРИ КУПІВЛІ ТЕХНІКИ НА ПІДПРИЄМСТВІ ДИЛЕРА | Zendy

Ігор Олександрович Хітров | Zendy; Я.О. Бабич | Zendy; В. Г. Никитин | Zendy; О. З. Бундза | Zendy

AI Assistant Blog Pricing

Home ZAIA Blog

Open Access

КЛЮЧОВІ СТАНДАРТИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПОКУПЦІВ ПРИ КУПІВЛІ ТЕХНІКИ НА ПІДПРИЄМСТВІ ДИЛЕРА

Author(s) -

Ігор Олександрович Хітров,

Я.О. Бабич,

В. Г. Никитин,

О. З. Бундза

Publication year - 2020

Publication title -

сільськогосподарські машини

Language(s) - Ukrainian

Resource type - Journals

eISSN - 2708-9754

pISSN - 2307-1699

DOI - 10.36910/agromash.vi43.214

Subject(s) - mathematics

Стаття присвячена ключовим стандартам якості обслуговування покупців на дилерському підприємстві. Стандарти розкривають найважливіші аспекти взаємовідносин між покупцем та дилерським підприємством. Проаналізовано виконавчі функції обслуговуючого персоналу та його роль в організації технічного сервісу машин. Наведено експертну оцінку ефективності роботи дилера і підприємства в цілому. Намічено напрямки подальших наукових досліджень щодо можливості їх застосування в подальшій практичній діяльності.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research