Open AccessКРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ ДЛЯ БИЗНЕСА И ТРАНСГРАНИЧНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА
Author(s) -
D. Marushko,
A. Vashchilo
Publication year - 2019
Language(s) - English
Resource type - Conference proceedings
DOI - 10.36867/br.2019.95.80.005
Subject(s) - identification (biology) , quality (philosophy) , computer science , customer satisfaction , business , process management , knowledge management , marketing , philosophy , botany , epistemology , biology
В статье предложены подходы по оценке качества предоставления государственных электронных услуг для бизнеса и трансграничного сотрудничества. Предложения ориентированы на использование системы оценок, предназначенной для проведения анализа количества оказанных государственных электронных услуг и уровня удовлетворенности их потребителей с целью выявления стратегических направлений дальнейшего их развития. In the article approaches according to quality of providing the public electronic services for business and crossborder cooperation are offered. Proposals are focused on the use of the system of estimates intended for carrying out the analysis of number of the provided public electronic services and level of satisfaction of their consumers for the purpose of identification of the strategic directions of their further development.