Du bon usage de la rente cognitive en temps de crise

La rente cognitive est un « capital immatériel constitué grâce à l’accumulation, la transformation et la création de connaissances implicites et explicites donnant un avantage concurrentiel sur un marché donné et/ou une position favorable dans une relation avec un interlocuteur » (Bourbon, & Denis, 2020). En temps « normal », la constitution et la gestion de la rente cognitive aident un agent, un manager à maintenir un avantage concurrentiel. En situation de crise aigüe, la rente cognitive devient une valeur refuge pour décider en connaissance de cause dans une période tourmentée (Bourbon, 2020). Au-delà de la nécessité pour un manager d’utiliser la rente cognitive autrement en temps de crise, il faut s’interroger sur la méthode : Comment le manager peut-il s’appuyer sur la rente cognitive pour affronter une situation de crise ? En effet, un contexte de crise va accroître le risque d’une mauvaise utilisation de la rente cognitive. L’observance de certains principes peut le réduire, à condition de mobiliser certains leviers managériaux.