Open AccessOrganização do atendimento em saúde durante pandemia do coronavírus: o reflexo do trabalho colaborativo
Author(s) -
Maria Juliana Vasconcellos Bragado,
Karla Da Silva Guimarães Rocha,
Tamires Dos Prazeres de Oliveira,
Brysa Soares Vergotti,
Douglas Oliveira Vieira,
Kátia Fernanda Alves Moreira
Publication year - 2021
Publication title -
saúde coletiva
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 2175-2982
pISSN - 1806-3365
DOI - 10.36489/saudecoletiva.2021v11i68p7661-7670
Subject(s) - humanities , political science , medicine , philosophy
Apesar das mudanças trazidas pela COVID-19, a atenção primária à saúde precisa assegurar o acesso e cobertura do território de forma integral e universal. Objetivo: Relatar a experiência de uma residente em saúde da família acerca da reorganização do fluxo de atendimento em uma unidade de saúde da família durante a pandemia do Coronavírus. Método: Trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, acerca da vivência de uma residente inserida na estratégia de saúde da família da unidade José Adelino da Silva, no município de Porto Velho, Rondônia. Resultados: O fluxo de cuidado foi estruturado visando reduzir aglomerações e manter o acesso e resolutividade. Organizou-se as demandas espontâneas, programadas e procedimentos da carteira de serviço da USF. Conclusão: A reorganização dos fluxos de atendimento evidenciou a potencialidade do trabalho colaborativo. Foi possível implantar o acolhimento, escuta qualificada, agenda programada e não foram observados aglomerações e filas.