Open AccessAnalisis Strategi Inovasi Pelayanan & Inovasi Kebijakan Pada Pusat Pengembangan Produktivitas Daerah (P3D) DKI Jakarta Untuk Mengawal Peningkatan Produktivitas & Daya Saing Provinsi DKI Jakarta
Author(s) -
Intan Dwi Cahyani,
Muhammad Taufiq Amir
Publication year - 2022
Publication title -
syntax literate
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2548-1398
pISSN - 2541-0849
DOI - 10.36418/syntax-literate.v7i1.5671
Subject(s) - business , business administration
Studi ini mendeskripsikan penerapan Strategi Inovasi Pelayanan dan Inovasi Kebijakan pada Pusat Pengembangan Produktivitas Daerah (P3D) DKI Jakarta Untuk Mengawal Peningkatan Produktivitas & Daya Saing Provinsi DKI Jakarta. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deduktif. Objek penelitian ini adalah Pusat Pengembangan Produktivitas (P3D) DKI Jakarta dengan preposisi yaitu deskripsi strategi inovasi pelayanan & kebijakan, yang mendorong peningkatan produktivitas dan daya saing DKI Jakarta. Teknik pemilihan sampel yang digunakan yaitu purposeful sampling dengan Subjek yaitu dua orang Instruktur Produktivitas Pusat Pengembangan Produktivitas (P3D) DKI Jakarta. Sumber data menggunakan sumber data primer yang diperoleh dari wawancara dan studi kepustakaan. Analisis data kualitatif yang digunakan yaitu metode analisis percakapan (conversation analysis). Strategi inovasi pelayanan sebagai suatu hal utama sangat perlu dilakukan oleh sector public khususnya P3D DKI Jakarta kaitannya untuk meningkatkan produktivitas & daya saing DKI Jakarta. Sedangkan untuk Strategi inovasi kebijakan di Organisasi P3D lebih kepada inovasi yang mempengaruhi proses pembuatan atau perumusan kebijakan. Strategi Inovasi Pelayanan dan Inovasi Kebijakan yang dilakukan oleh P3D DKI Jakarta memiliki hubungan yang positif terhadap peningkatan produktivitas dan daya saing DKI Jakarta. Dilihat dari tren Pengukuran produktivitas tenaga kerja Provinsi DKI Jakarta dari tahun 2012 -2018 yang cenderung kearah positif dari tahun ke tahun