Open Accessأثر تكنولوجيا المعلومات على ممارسة إدارة الموارد البشرية في القطاع العام لدولة الإمارات العربية المتحدة
Author(s) -
علاء الدين الأعظمي,
سادات الهاشمي,
رأفت عبد الرحيم
Publication year - 2021
Publication title -
mağallaẗ ğāmiʿaẗ al-šāriqaẗ li-l-ʿulūm al-insāniyyaẗ wa-al-iğtimāʿiyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2958-2784
pISSN - 1996-2339
DOI - 10.36394/jhss/17/1b/14
Subject(s) - mathematics
تبحث هذه الدراسة في تأثير تكنولوجيا المعلومات (IT) على وظائف إدارة الموارد البشرية في القطاع العام بدولة الإمارات العربية المتحدة. تعرض هذه الدراسة نتائج حول تصورات عينة من مديري إدارة الموارد البشرية في مؤسسات القطاع العام. وركزت الدراسة على الخدمة الذاتية المقدمة من خلال الإنترنت (الموقع الإلكتروني) بوظائف الموارد البشرية. وقد سئل مديرو الموارد البشرية عن تصوراتهم حول فاعلية نظم معلومات الموارد البشرية في منظماتهم، وكانت النتائج إيجابية. وأظهرت أن نطاق نظام معلومات الموارد البشرية كان واسعًا حيث يتواصل حوالي 28 ٪ من الموظفين في الموارد البشرية عبر البريد الإلكتروني و30 ٪ من خلال الموقع الإلكتروني للمنظمة. ومن حيث تصورات مدراء إدارة الموارد البشرية حول تأثير نظام إدارة الموارد البشرية، فتبين أن التأثيرات التشغيلية مثل أتمتة الحفظ الإلكتروني للسجلات وتخفيف الأعباء الإدارية وتحسين كفاءة الموارد البشرية مهمة كثيرًا للمنظمات. وبخصوص العلاقات، كان المجيبون واضحين بشأن دور نظام معلومات الموارد البشرية مثل تقليل وقت الاستجابة وتحسين جودة الخدمة، لكنهم شككوا بدور نظم المعلومات الإدارية في تعزيز قدرة المنظمة على جذب أفضل المواهب، وتحسين الوعي أو العلاقات بين الموارد البشرية والموظفين. وفيما يتعلق بالجوانب التحويلية كانت أراء العينة بإعادة هيكلة إدارة الموارد البشرية، وتوسيع نطاقها وتحسين جودة الخدمات والاحتفاظ بالمعرفة.