Gestão do conhecimento e inteligência competitiva em organizações: uma abordagem conceitual

As exigências do mercado atual somadas aos avanços das tecnologias de informação e comunicação (TIC), levam as organizações a investirem e a buscarem vantagens competitivas em diversas frentes, entre elas o capital intelectual. A informação passa a ser condição básica de sobrevivência dos indivíduos nas organizações e o conhecimento é o grande diferencial e principal suporte à tomada de decisão. As pessoas são consideradas ativos importantes, pois geram conhecimento individual que ao ser devidamente sistematizado, socializado e gerenciado no âmbito da organização resulta no conhecimento coletivo ou corporativo, propiciando à organização mais competência e competitividade, essa prática denomina-se gestão do conhecimento (G.C.).