Desenvolvimento de um sistema de gestão e monitoramento da qualidade dos óleos lubrificantes automotivos aplicável ao contexto Angolano

O tema nos remete a evidenciar a importância de analisar o panorama de gestão de qualidade, no programa de monitoramento e seus efeitos na qualidade os diferentes tipos de óleos lubrificantes automotivos distribuídos e comercializados em Angola. Tendo em conta que Angola não se produz estudos regulares sobre a avaliação da qualidade dos produtos petrolíferos no geral e em particular dos óleos lubrificantes automotivos. Logo é peculiar analisar a gestão da qualidade visto que os óleos lubrificantes representam uma classe de produtos petrolífero de utilidade muito relevante. Atendendo que em Angola, tem um mercado preenchido deste produto, com diversas marcas e players frutos da dependência à 90 % de importações e tem se registado muitos inconvenientes no seu processos de comercialização e vendas. Portanto é apresentado neste trabalho uma proposta de um programa de monitoramento dos óleos lubrificantes automotivos a fim de garantir que o produto tenha qualidade. Apresenta-se também o sistema como modelo de exemplo, que poderá ser estendido também para o monitoramento e gestão da qualidade das outras classes de óleos Lubrificantes e combustíveis.