Perancangan Question Answering System E-Marketplace Sigertengah Menggunakan Metode Scrumban (Studi Kasus : Kelompok Pedagang Sigertengah)

Kegiatan penjualan telah dilakukan manusia sejak awal peradaban, seiring perkembangan zaman, cara yang dilakukan senantiasa berubah. Bentuk kegiatan penjualan saat ini berkembang yaitu dengan menggunakan media elektronik yang disebut E-Commerce dan semakin berkembang menjadi E-Marketplace. Persaingan antar E-Marketplace semakin kompetitif dengan berbagai macam pelayanan terbaik untuk memuaskan penggunanya. Tuntutan pelayanan prima kepada konsumen saat ini menjadikan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) harus mengikuti perkembangan sistem informasi dan teknologi informasi. Kelompok pedagang Sigertengah sebagai sebuah organisasi di bidang UMKM yang menjual benda seni tentunya dituntut untuk memberikan pelayanan prima dalam pengelolaan jual beli benda seni. Saat ini sistem informasi yang telah dibangun dengan berbasis E-Marketplace masih dalam tahap pengembangan. Informasi terkait dengan benda seni yang ditawarkan di E-Marketplace Sigertengah belum memuat informasi tentang keaslian atau orisinalitas benda seni tersebut. Dalam penelitian ini akan dibahas mengenai bagaimana merancang sebuah Question Answering System menggunakan metode Scrumban dan Unified Modeling Language untuk menggambarkan rancangan sistem. Hasil penelitian ini yaitu rancangan model dari Question Answering System E-Marketplace yang terdiri dari dari beberapa aspek diantaranya aspek Pengguna, aspek perangkat lunak, aspek perangkat keras dan aspek skema jaringan internet rencana implementasi sistem.