Analisis Pengaruh Efektivitas Dan Manfaat E-Commerce Terhadap Sikap Dan Perilaku Pengguna Dengan Menggunakan Metode TAM (Studi Kasus: UKM Kota Palembang)

Penggunaan teknologi yang tepat guna membuat kita lebih semakin mahir dalam memanfaatkannya. Terutama dengan belanja online yang disediakan oleh pebisnis dalam membangun dan menggelar bisnis mereka melalui jaringan komputer. Kita tahu bahwa banyak orang yang sibuk dengan pekerjaan mereka sehingga membuat mereka tidak punya banyak waktu untuk melakukan bisnis secara konvensional pada saat mereka membutuhkan. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi untuk kepentingan masyarakat dan bisnis khususnya Usaha Kecil Menengah (UKM) telah diterapkan dalam berbagai bentuk. Salah satu bentuk aplikasi pemanfaatan teknologi informasi tersebut adalah sistem E-Commerce yaitu penggunaan teknologi informasi dan komunikasi untuk mempromosikan penjualan online. Seiring dengan kemajuan teknologi, E-Commerce dapat dikembangkan untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas penjualan dan pembelian. Sistem E-Commerce memiliki sejumlah fasilitas seperti belanja online, testimoni, cara kirim, dan masih banyak lagi. Penelitian ini menguraikan hasil penelitian mengenai sejauh mana sikap dan perilaku pengguna dalam hal ini adalah sektor UKM di Palembang, dalam memanfaatkan teknologi informasi dalam bentuk E-Commerce dengan menggunakan metode Theory Acceptance Model(TAM), sehingga bisa diketahui seberapa jauh keefektifan dan manfaat sistem E-Commerce dalam membantu sebagai media penjualan dan pembelian secara online