Open AccessKOMUNIKASI KONTEKS RENDAH SEBAGAI STRATEGI PENGUATAN CITRA KELEMBAGAAN DI KEMENTERIAN SOSIAL
Author(s) -
Koesworo Setiawan
Publication year - 2022
Publication title -
coverage: journal of strategic communication/coverage
Language(s) - Slovenian
Resource type - Journals
eISSN - 2686-1992
pISSN - 2087-3352
DOI - 10.35814/coverage.v12i2.3133
Subject(s) - humanities , political science , theology , art , philosophy
Penelitian ini menelaah strategi komunikasi kehumasan pemerintah diKementerian Sosial dari materi publikasi tertulis dengan metoda analisis isi.Penulis mengkaji buku terbitan Biro Humas Kementerian Sosial berjudul “JejakEmas Kementerian Sosial RI: Rekaman Dharma Bakti dari Pelosok Negeri”menggunakan konsep komunikasi konteks rendah. Penulis menetapkan tiga unitanalisis, yakni narasumber, sudut pandang (angle), dan orientasi artikel. Unitanalisis narasumber dan sudut pandang (angle) melacak ciri-ciri komunikasikonteks rendah. Adapun orientasi artikel digunakan untuk menjelaskanbagaimana narasi pada setiap bab berperan dalam penguatan citrakelembagaan. Untuk membantu memaknai teks setiap artikel, penelitimenggunakan lembar koding. Hasilnya, enam artikel mengandung ciri-cirikomunikasi konteks rendah (kode 1), yakni pada Bab I, II, III, V, VII, VIII. Tigalainnya tidak yakni Bab IV, VI, dan IX sehingga diberi kode 0. Komunikasi konteksrendah ditemukan pada enam peran pekerja sosial, yakni enabler, educator,facilitator, mobilizer, broker, dan counselor. Dari unit analisis sudut pandang(angle) semua artikel memperkuat citra positif lembaga (kode +) denganmenonjolkan tugas melayani kebutuhan dasar klien.