Comunicação assíncrona como ferramenta no ensino-aprendizagem de estatística aplicada à administração

O objetivo deste artigo é analisar a utilização da ferramenta fórum no ensino de Estatística Aplicada à Administração. Estudou-se a utilização desta ferramenta em uma disciplina semipresencial do curso de graduação em Administração da FEA-RP/USP. Foram realizados três fóruns durante o semestre com objetivo de estimular discussões estruturadas, assim como o desenvolvimento do pensamento crítico e reflexivo e aproximar teoria e prática, já que os fóruns tiveram a discussão de estudo de casos e artigos que utilizaram técnicas estatísticas na análise de dados. Observou-se a participação da maioria dos alunos nessas atividades, provavelmente devido à sua obrigatoriedade. Nos dois primeiros fóruns houve predominância de mensagens que caracterizam o debate, o que corrobora o objetivo da ferramenta fórum. Houve maior frequência de mensagens relevantes e corretas em termos teóricos; porém, observou-se muita repetição, fato que gerou insatisfação nos estudantes e tornou a discussão maçante, prejudicando-a. Esta repetição deve-se à inexperiência dos estudantes no uso da ferramenta fórum, à grande quantidade de alunos participantes e à obrigatoriedade das mensagens. Sob o ponto de vista dos alunos, a experiência com o fórum gerou ansiedade, pois as notas ao seu desempenho foram atribuídas comparativamente; além disso, consideraram que a discussão em pequenos grupos e com intensa presença da tutoria poderia ter sido mais estimulante, proporcionando uma real aprendizagem. O fórum pode ser utilizado no ensino de Estatística Aplicada à Administração; entretanto, para seu sucesso, é necessário planejar cuidadosamente as mensagens e a participação da tutoria; além disso, a organização de pequenos grupos de discussão torna o grupo mais coeso e incentiva a participação