Hacia políticas tecnológicas de calidad en la educación superior. Evaluación de los servicios universitarios de producción de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación

El presente artículo forma parte de una investigación realizada para el Ministerio de Educación español en el marco del programa de Estudios y Análisis. Teniendo como marco políticas tecnológicas eficaces y siendo conscientes del papel que las TICs, y especialmente las telemáticas, desempeñarán en la Universidad de siglo XXI hemos procedido al diseño de una Guía (criterios y descriptores) para la evaluación, de indudable referente para la creación y desarrollo de Servicios Universitarios de Producción de TICs. Esto a sido posible gracias a las aportaciones de un amplio número de investigadores y colaboradores, que mediante una combinación metodológica (análisis documental, análisis de web, entrevistas, cuestionario...) nos llevan a proponer un instrumento de evaluación de estos servicios, que bien podría transferirse o generalizarse a otros contextos universitarios.