
experiencia del cliente desde el aislamiento
Author(s) -
Roberto Sciarroni
Publication year - 2020
Publication title -
informes de investigación
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2525-1023
DOI - 10.35305/iiata.v5i5.17
Subject(s) - humanities , art , philosophy
En forma repentina se forja un escenario generalizado de anomia que invade a la población y por ende al Consumidor. Fue una etapa de desorganización de la cual no se tenía antecedentes. Las consecuencias fueron inmediatas, sumergió a las personas en una situación caracterizada por la incertidumbre y la confusión. Durante ese fin de semana se migró, de un estado de trabajar y utilizar los excedentes financieros para los placeres del mundo consumista como viajar o divertirse, a una modalidad de trabajar para sobrevivir.