Open Accessدورعمليات إدارة المعرفة في الأداء الضريبي
Author(s) -
أ.م.د. خلود هادي عبود الربيعي,
رعد زيد علوان
Publication year - 2018
Publication title -
maǧallaẗ dirāsāt muḥāsibiyyaẗ wa-māliyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2617-9849
pISSN - 1818-9431
DOI - 10.34093/jafs.v13i43.63
Subject(s) - materials science
يهدف البحث إلى قياس العلاقة والأثر لعمليات إدارة المعرفة المتمثلة بأبعادها الستة ( تشخيص المعرفة , و تحديد أهداف المعرفة , و توليد المعرفة , و خزن المعرفة , و توزيع المعرفة , وتطبيق المعرفة) في الأداء الضريبي للهيئة العامة للضرائب المتمثل بأبعاده الأربعة ( المالي, والزبائن ( المكلفين ) , والعمليات الداخلية , و التعلم والنمو ) , ويهدف البحث أيضاً ٳلىاستخدامالبرامجالمحوسبةللتدريبوالتطويرالوظيفيللهيئةالتيتساعدفيٳضافةمعرفةللعاملينفيالهيئة , والتوصلٳلى ترتيب ملائم لعمليات ٳدارة المعرفةفيالهيئة , فضلاً عن تحليل واقع الهيئة للتعرف على مستوى الأداء الكلي لها , وقد أستعمل الباحث لقياس هذه المتغيرات استبانة أعدت بالاستنادٳلى الدراسات السابقة والاضافات التي أضافها السادة المحكمين والباحث , وتم اختيار عينة عشوائية , لتمثل مجتمع البحث , اذ وزعت الاستبانة على ( 234 ) فرداً يشغلون مواقع مختلفة في الهيئة العامة للضرائب , وتم استعمال الكثير من الأساليب الإحصائية لقياس متغيرات البحث ; مثل :( الوسط الحسابي , والانحراف المعياري , والانحدار البسيط ... الخ ) , وفي ضوء النتائج والتحليلات توصل البحث إلى مجموعة من النتائج وكان أهمها , وجود تأثير لأبعاد عمليات إدارة المعرفة في أبعاد الأداء الضريبي , وقد قدم الباحث مجموعة من التوصيات كان من أبرزها الاهتمام بتطبيق عمليات إدارة المعرفة التي بدورها تحقق أداء مميز للضريبة في الهيئة العامة للضرائب .