Pemetaan Pelanggan IndiHome Sebagai Daerah Sasaran Promosi (Studi Kasus : Witel Bandung)

Di era globalisasi ini, komunikasi pemasaran sangat penting untuk membantu meningkatkan promosi penjualan produk layanan digital indihome dengan memanfaatkan titik lokasi pelanggan yang menggunakan layanan indihome. Saat ini telah banyak sistem informasi yang digunakan untuk menunjang dan menyelesaikan suatu permasalahan dalam menentukan lokasi suatu tempat. Penentuan lokasi tersebut dapat dilakukan dengan menggunakan pemetaan. Pemetaan pelanggan indihome tersebut dilakukan dengan memanfaatkan peta yang sudah disediakan oleh google yakni Google Maps API berdasarkan alamat pelanggan layanan indihome. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu sistem untuk mengetahui daerah mana yang paling banyak menggunakan layanan indihome, sehingga akan mempermudah sasaran promosi kepada pelanggan indihome yang belum menggunakan layanan add on indihome seperti Movin, Indihome Gamer, Indihome Musik, Indihome Study, Indihome Storage, Indihome Server, Video Call, dan paket add on lainnya. Hasil dari pemetaan ini dapat menentukan daerah/wilayah yang berpotensi untuk dilakukan promosi mengenai produk layanan add on indihome, sehingga akan berdampak pada peningkatan pelanggan dan pendapatan penjualan produk Add On.