Planificación estratégica desde las perspectivas del balanced scorecard en universidades públicas de la costa oriental del lago

El trabajo se enmarco en analizar la planificación estratégica desde la perspectiva del Balance Scorecarden las universidades públicas de la Costa Oriental del Lago. La metodología se contextualizó dentro de un tipo de investigación analítica, con un diseño de campo, transeccional, no experimental. La población quedo constituida por las universidades públicas en la Costa Oriental del Lago, cuyas unidades informantes fueron los coordinadores de planificación y planificadores. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario de 30 ítems con escala tipo Lickert. La validación se realizó a través del juicio de expertos y la confiabilidad mediante el coeficiente de Alpha de Cronbach, cuyo valor resultante fue de 0,80. La media aritmética se utilizó para el análisis de los resultados. Se concluye la necesidad del Balance Scorecard a fin que las instituciones universitarias, apliquen una planificación estratégica que les permita alcanzar sus metas.