АКТУАЛЬНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМ | Zendy

А.П. Ашимов | Zendy

AI Assistant Blog Pricing

Home ZAIA Blog

Open Access

АКТУАЛЬНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМ

Author(s) -

А.П. Ашимов

Publication year - 2020

Publication title -

science and innovative technologies

Language(s) - Russian

Resource type - Journals

eISSN - 1694-8114

pISSN - 1694-7762

DOI - 10.33942/sit1602

Subject(s) - business

В данной статье раскрывается значение CRM-системы какклиентоориентированной концепции ведения бизнеса, актуальность ее внедрения с цельюстандартизации работы сотрудников с клиентами и автоматизации требуемых для этогоопераций. Представлены функциональные возможности CRM-систем как в целомдля компании, так и для отдельных ее бизнес-процессов, эффективность которых напрямуюзависит от успешной коммуникации с клиентами. На основе положительного влияния CRMна жизнедеятельность организации в условиях современного рынка также был представлен перечень возможностей тотального контроля проведения сделки с клиентом, от лояльностикоторого зависит успех любой компании

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research