Levantamento dos serviços farmacêuticos ofertados pelas farmácias e drogarias do Município de Toledo, Estado do Paraná, Brasil

O presente trabalho teve como objetivo realizar um levantamento dos serviços farmacêuticos prestados pelas farmácias e drogarias da sede do município de Toledo/PR e analisar a qualidade dos serviços ofertados. Foi realizado um estudo descritivo transversal em 64 farmácias e drogarias do município de Toledo/PR, no período entre junho e julho de 2017. Todos os estabelecimentos foram visitados duas vezes. Na primeira visita, através de um questionário, o farmacêutico respondeu sobre os serviços realizados no estabelecimento e sobre as condições em que os serviços foram realizados. Na segunda visita, foram verificados quais os serviços que o estabelecimento estava autorizado a realizar, conforme descrito na licença sanitária, se algum tipo de serviço era realizado na área de dispensação e circulação de pessoas, se o farmacêutico estava presente e se o estabelecimento prestava algum tipo de serviço não permitido. Através dos resultados encontrados, concluiu-se que a grande maioria dos estabelecimentos prestavam serviços farmacêuticos para a população em condições aceitáveis. Porém, em alguns casos, o farmacêutico não estava presente para supervisionar os procedimentos, o serviço era realizado em local inadequado, de forma irregular e/ou não fornecia a declaração de serviços farmacêuticos ao paciente.