Programa de ensino pelo trabalho: levantamento de demandas acerca da atuação de agentes comunitário de saúde em uma unidade de saúde na Cidade de Belém, Brasil

Os Agentes Comunitários de Saúde (ACS), são profissionais que integram a equipe de saúde do Programa Estratégia Saúde da Família (ESF). A atuação do ACS acontece nas comunidades em contato com a população, em seus núcleos familiares. Contudo, o objetivo deste estudo é relatar a experiência de discentes participantes do Programa de Ensino pelo Trabalho, a partir de uma atividade realizada com ACS e descrever acerca das principais dificuldades na sua atuação nas microáreas de uma ESF da cidade de Belém.  Para melhor sistematização, o levantamento de demandas acerca da atuação dos ACS foi dividida em 5 etapas: na primeira etapa foi apresentado os espaços e os serviços oferecidos da unidade pela enfermeira responsável aos universitários. Na segunda etapa, houve a apresentação das ACS da equipe e a organização da atividade para o levantamento de demandas da unidade. Na terceira e quarta etapa, realizou-se a atividade sistematizada pelos alunos. A quinta etapa, contou com a organização de estratégias a serem inseridas na unidade para o aprimoramento do serviço. A partir da realização da atividade, verificou-se que as principais dificuldades identificadas pelos ACS deste território eram: ausência de materiais de proteção, ausência de acolhimento e desinteresse da população, problemas pessoais, sobrecarga de trabalho, ausência de infraestrutura e capacitação. O objetivo deste estudo foi alcançado. Entretanto, nota-se a fragilidade nos investimentos do poder público na saúde. Todavia, é importante haver constante capacitação a estes profissionais, visando a melhoria do atendimento à população.