Open AccessAvaliação de desempenho por competência em uma instituição hospitalar: experiência dos enfermeiros
Author(s) -
Daiane dos Santos Rodrigues Romero,
Ana María Müller de Magalhães,
Enaura Helena Brandão Chaves,
Sônia Beatriz Coccaro de Souza,
Gisela Maria Schebella Souto de Moura
Publication year - 2020
Publication title -
research, society and development
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2525-3409
DOI - 10.33448/rsd-v9i7.3851
Subject(s) - psychology , nursing , medicine
Objetivo: Conhecer a experiência de enfermeiros na implantação do sistema de avaliação de desempenho por competências em uma instituição hospitalar. Método: Estudo descritivo, qualitativo, desenvolvido com 20 enfermeiros de uma instituição hospitalar. Os dados, coletados entre novembro e dezembro de 2018, por meio de entrevistas semiestruturadas, foram submetidos à análise de conteúdo temática. Resultados: Emergiram três categorias: gestão por competências, considerações acerca da implantação na instituição; o processo avaliativo sob a óptica dos enfermeiros, compreensões inerentes; e, avaliação de desempenho por competências, impactos percebidos pelos enfermeiros nos técnicos de enfermagem. Conclusão: A avaliação de desempenho por competências aplicada no contexto do serviço de enfermagem, em uma instituição hospitalar, favorece o desenvolvimento dos enfermeiros enquanto gestores de equipes e contribui no planejamento e proposição de planos para o desenvolvimento de competências nos técnicos de enfermagem, refletindo na qualidade e segurança dos cuidados dispensados aos pacientes.