Implantação do modelo de acesso avançado em unidades de saúde: aceitabilidade, viabilidade e sustentabilidade

Objetivo: Apresentar resultados preliminares da implantação do modelo de Acesso Avançado em unidades de saúde da família. Métodos: Trata-se de um uma pesquisa de implementação. O cenário do estudo foi a Coordenadoria Sul do município de São Paulo, os sujeitos foram profissionais de saúde e gestores das 13 UBS envolvidas com a implantação do modelo de Acesso Avançado. Os dados foram coletados mediante entrevistas semiestruturadas, analisados com base na análise de conteúdo e organizados segundo as percepções de aceitabilidade, viabilidade e sustentabilidade. Resultados: Os resultados apontaram que o modelo de Acesso Avançado tem aceitabilidade positiva, já a sustentabilidade do modelo é questionada pelos médicos e a viabilidade pelos enfermeiros e gestores. Conclusão: Para que a implantação desse modelo se torne uma melhoria é preciso investir na:  1) utilização de prontuários eletrônicos e de protocolos clínicos mais resolutivos para os enfermeiros; 2) incorporação de estratégias para assistência remota; 3) mudança dos paradigmas dos profissionais de saúde e dos usuários sobre a relação entre agenda e continuidade da assistência.