Open AccessHumanização no Atendimento de Urgência e Emergência: Olhar da enfermagem à luz da fenomenologia
Author(s) -
Kátia Lílian Sedrez Celich,
Éliton dos Anjos,
Jeane Barros de Souza,
Leoni Terezinha Zenevicz,
Sílvia Silva de Souza,
Tatiana Gaffuri da Silva,
Matheus Eugênio de Pauli,
Vander Monteiro da Conceição
Publication year - 2021
Publication title -
research, society and development
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2525-3409
DOI - 10.33448/rsd-v10i9.18252
Subject(s) - humanities , philosophy , sociology , nursing , medicine
Introdução: Abordar a humanização do cuidado nos serviços de urgência e emergência é um desafio necessário, a clientela que busca atendimento nestes espaços, bem como os profissionais que ali atuam estão sob tensão e estresse. Objetivo: compreender o significado da humanização para a equipe de enfermagem no cenário da urgência e emergência. Métodos: Estudo qualitativo, com abordagem fenomenológica, no qual participaram 06 profissionais da equipe de enfermagem. A coleta das informações ocorreu em 2019 através de entrevista semiestruturada. Resultados: Os conceitos fenomenológicos de “ser com” e “ser no mundo”, possibilitou desvelar os significados da humanização para estes profissionais resultando em três temas: o Ser aí no encontro com o outro no mundo do cuidado; processo de trabalho no mundo do (des)cuidado; elementos que interferem na humanização. Conclusão: A compreensão do significado da humanização instiga reflexões e mudanças no mundo do cuidado, o profissional da enfermagem relaciona-se, em seu cotidiano, com o mundo circundante e o mundo próprio, dessa forma, encontra-se em uma constante transformação e assim dá significados ao atendimento nos serviços de urgência e emergência.