Processo de trabalho e produção do cuidado em Centro de Atenção Psicossocial: Um relato de caso

Este artigo consiste em um relato de experiência de organização do processo de trabalho em um Centro de Atenção Psicossocial da região Sul do Brasil, analisado utilizando a metodologia do Fluxograma Descritor. O objetivo principal é compartilhar publicamente as estratégias construídas para a organização do serviço e a produção do cuidado em saúde mental. Observou-se grande sistematização do processo de trabalho, que prioriza o atendimento às demandas espontâneas de pacientes novos ou daqueles que já têm Projetos Terapêuticos Singulares no serviço, incluindo sobretudo as situações de crise e urgência em saúde mental.