Sistematização de experiência de acadêmicos de enfermagem no telemonitoramento em saúde durante a pandemia de coronavírus

Objetivo: Sistematizar a experiência vivenciada por acadêmicos de Enfermagem no telemonitoramento de pacientes suspeitos e/ou confirmados de COVID-19, por meio da ação estratégica “O Brasil Conta Comigo” na atenção básica em Manaus. Métodos: Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, descritiva norteado pela metodologia de sistematização da experiência proposto por Holliday, utilizando-se, para tanto, de registros de observação e anotações, contatos com outros profissionais de saúde, estratégia de educação em saúde com usuários do SUS, aprendizado coletivo de novos saberes e práticas no enfrentamento da COVID –-19, realizada no período de maio a dezembro/2020 no setor de telessaude da Secretaria Municipal de Saúde de Manaus, oportunizado por uma ação estratégica, conhecida como “O Brasil Conta Comigo” do Ministério da Saúde. Resultados: A vivenciada mostrou que o telemonitoramento, no cenário da pandemia, auxiliou na divulgação de informações e soluções de problemas sem necessidade de deslocamento aos serviços hospitalares. Instigou a busca por novos saberes sobre ferramentas tecnológicas de ensino e aprendizagem, bem como o uso da telessaúde, como alternativa, eficaz que facilita a comunicação com o paciente sem o contato físico e propicia um ambiente confortável e seguro para atenção digna à saúde, cumprindo assim, os princípios do SUS. Conclusão: O serviço de telemonitoramento funcionou de maneira eficaz durante o isolamento social servindo como estratégia de formação acadêmica, além de servir como alternativa à população que enfrenta fragilidades relacionadas aos aspectos sócioeconômicos e de acesso ao serviço de saúde.