Open AccessMarketing de proximidad: La geolocalización, como estrategia de publicidad en las marcas de centros comerciales en la ciudad de Ambato
Author(s) -
Wilma Moposita-Lagua,
Karla Parrales-Bejeguen,
César Calvache-Vargas
Publication year - 2021
Publication title -
593 digital publisher ceit
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2588-0705
DOI - 10.33386/593dp.2021.2.487
Subject(s) - humanities , political science , art
El marketing de proximidad creador de ciudades inteligentes y la geolocalización como una herramienta de publicidad digital, elimina el tráfico de las compras realizadas en tiendas minoristas, envía anuncios publicitarios de acuerdo con sus ubicaciones, eleva la satisfacción del cliente fidelizándolos, crea una imagen positiva de la marca y un vínculo entre el cliente y el proveedor, facilita el movimiento de ingresos y objetivos de marketing dentro de los centros comerciales y malls. El objetivo de la investigación fue identificar el nivel de satisfacción de los clientes de la geolocalización como estrategia de publicidad de las marcas de centros comerciales en la cuidad de Ambato. Contó con un método cualitativo secundario, por lo que se ejecutó una revisión literaria de publicaciones académicas, artículos publicados en revistas científicas, información estadística, libros y artículos de periódico para poder realizar el estudio. Asimismo, se aplicó un enfoque cuantitativo en el análisis de datos recolectados en la aplicación de la encuesta para realizar el estudio. La investigación tuvo un alcance correlacional, puesto que se logró calcular el nivel de satisfacción y la relación de la publicidad de las marcas de los centros comerciales de la ciudad de Ambato. La muestra de estudio fue de trescientos ochenta y cuatro (384) usuarios, en edades comprendidas de 18 y 50 años, datos obtenidos de la agenda Tungurahua 2019 - 2021. El principal resultado obtenido fue el impacto de nivel de satisfacción y frecuencia de compra en los centros comerciales con el uso de la geolocalización: Facebook es la red social con mayor aceptación por su versatilidad para el recibimiento de notificaciones promocionales. Se concluyó que las estrategias publicitarias geolocalizadas influyen en la decisión de compra y aportan en la imagen y posicionamiento de las marcas creando fuerte vínculo entre el cliente y el proveedor.