Responsabilidad social como estrategia publicitaria de las empresas turísticas

La actual emergencia sanitaria ha condicionado considerablemente el funcionamiento del sector hotelero del cantón Baños de Agua Santa-Ecuador. Esto ha generado en los hoteles formular nuevas o innovadoras estrategias publicitarias para atraer a los clientes. Por tal motivo, el fenómeno social y empresarial denominado Responsabilidad Social Corporativa se postula como una emergente e interesante estrategia publicitaria. El objetivo del estudio es determinar el nivel de influencia de la RSE como una estrategia publicitaria bajo el Modelo de Pirámide de Carroll. Se diseñó una investigación con paradigma positivista, tipo descriptivo y enfoque cuantitativo. Los participantes del estudio fueron personas que se hospedaron en algún hotel del cantón Baños, a quienes se les realizó una encuesta vía llamada telefónica. Se empleó el estadígrafo ji cuadrado para la comprobación de la hipótesis de investigación. Los hallazgos demuestran una aceptación hacia los productos y/o servicios que ofertan los hoteles en este contexto. Se concluye que las dimensiones del Modelo de Pirámide de Carroll de RSE permitieron definir un alto nivel de influencia como una estrategia publicitaria, mediante la realización de actividades comunitarias como optimización de recursos naturales, apoyo a grupos descuidados, entre otras.