Open AccessPENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN AKSES INTERNET PT. PADI INTERNET PASURUAN
Author(s) -
Akhmad Nasir
Publication year - 2017
Publication title -
referensi
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2548-6152
pISSN - 2089-0532
DOI - 10.33366/ref.v4i2.523
Subject(s) - business , humanities , business administration , art
Pentingnya faktor harga, promosi dan kualitas layanan untuk diperhatikan sebagai
salah satu upaya perusahaan khususnya PT. Padi Internet untuk menjaga dari resiko
kehilangan konsumen. Semakin tingginya tingkat persaingan perusahaan maka
semakin terdidiknya konsumen sehingga mendorong konsumen untuk beralih ke
perusahaan lain yang dapat memahami dan memenuhi kebutuhan konsumen dengan
tepat dan memberikan layanan yang terbaik. Dalam penelitian ini karena populasi
adalah sebagai sampel, peneliti mengunakan metode sensus terhadap konsumen PT.
Padi Internet khususnya konsumen corporate yang berjumlah 81 responden. Metode
pengumpulan data adalah menggunakan kuesioner dengan teknik analisis regresi
berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh positif harga,
promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian konsumen PT. Padi
Internet di Kabupaten Pasuruan.