Open AccessІндивідуальна психологічна онлайн-підтримка в умовах карантину: організація та результати волонтерського проєкту
Author(s) -
Liudmyla Grytsenok,
Olena Kapustiuk
Publication year - 2021
Publication title -
naukovì studìï ìz socìalʹnoï ta polìtičnoï psihologìï
Language(s) - Ukrainian
Resource type - Journals
eISSN - 2706-9672
pISSN - 2309-8287
DOI - 10.33120/ssj.vi47(50).214
Subject(s) - computer science
Висвітлено актуальність та специфіку організації психологічної допомоги населенню вумовах строгих карантинних обмежень, які унеможливлюють традиційні формати «віч-на-віч». Представлено огляд переважно зарубіжних досліджень щодо причин виникнення, історіїстановлення дистанційних форм психологічної і психотерапевтичної допомоги таефективності їх застосування. Показано, що поширення онлайн-формату лише прискорилосячерез пандемічну ситуацію, оскільки розвиток новітніх комунікативних технологій сам пособі став причиною все більш частого їх застосування у сфері надання послуг, зокремапсихологічних. Водночас розгортання дистанційної, або так званої телепсихології, посилюєвимоги до технологічного, методичного, організаційного забезпечення та їх унормування,потребує особистісної готовності фахівця ефективно комунікувати з отримувачем послугонлайн. Представлено авторські напрацювання щодо організації процесу наданняіндивідуальної онлайн-підтримки в умовах обмежень неадаптивного карантину в рамкахволонтерської ініціативи Інституту соціальної та політичної психології НАПН України«Онлайн-коло». Описано напрями діяльності онлайн-проєкту, завдання з організаціїіндивідуального консультування, способи їх реалізації засобами ґуґл-технологій зурахуванням зайнятості психологів-волонтерів, особливості вибірки осіб, які зверталися поіндивідуальну психологічну допомогу до проєкту, перелік найбільш типових проблем тавідгуки про їх вирішення в онлайн-режимі. Виділено як питання, які потребують подальшихнаукових розвідок, так і ті, що потребують врегулювання та вирішення на рівні держави іпрофесійної спільноти.