Open Accessتأثير نموذج (Senge) للتعلم التنظيمي في تبني مبادئ ادارة الجودة الشاملة: (دراسة إستطلاعيـة في احـدى المنظمات
Author(s) -
عبد الرضا شفيق البصري,
مروة مصطاف الربيعي
Publication year - 2018
Publication title -
mağallaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-idāriyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2518-5764
pISSN - 2227-703X
DOI - 10.33095/jeas.v24i106.15
Subject(s) - total quality management , operations management , engineering , lean manufacturing
المستخلص
هذا البحث يهتم " بالتعلم التنظيمي وتأثيره في ادارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم " ، فالتعلم التنظيمي يوصف بـ" العملية التي توفر للقطاع التعليمي القدرة على التكيف والاستجابة السريعة للتطورات والتغيرات بالشكل الافضل " و وفقاً للابعاد الاساسية " النماذج الذهنية، التميز الشخصي، التعلم الجماعي، الرؤية المشتركة، التفكير النظمي " من خلال تبني فلسفة ادارة الجودة الشاملة (TQM) وفقاً لابعاده الاساسية " القيادة، رضا الزبون، مشاركة العاملين، التحسين المستمر، التدريب والتعليم " ، حيث ان الغرض الاساسي للدراسة يتمثل في معرفة " تأثير نموذج "Senge" للتعلم التنظيمي في تبني مبادئ ادارة الجودة الشاملة " ، اذ ان هذا البحث يهدف الى تحليل واقع ( التعلم التنظيمي ) في الجامعة التقنية الوسطى موقع تطبيق الدراسة والتقييم لمستوى ادارة الجودة الشاملة فيها، بالاضافة الى الاختبار لعلاقات الارتباط وعلاقات التأثير للمتغيرين وابعادهما والتحديد لابعاد التعلم التنظيمي ذات تأثيراً الاعلى في التبني لمبادئ ادارة الجودة الشاملة، لمعرفة مساهمتهم العلمية والتطبيقية لمعالجة القصور الواضح في الجامعات العراقية والجامعة التقنية الوسطى كموقع للتطبيق للاهتمام بالتعلم التنظيمي وادارة الجودة الشاملة ، حيت توصلت الدراسة لمجموعة من الاستنتاجات تمثل اهمها في ان الابعاد الخاصة بالبحث توافرت بمستوى جيد الى متوسط في الجامعة عينة البحث، ووفقاً لهذه الاستنتاجات تم صياغة عدد من التوصيات لعل اهمها تمثل في ضرورة الاهتمام من قبل الادارات العليا والقيادات في الجامعة برأس المال المعرفي والفكري وجعله من اولى الاهتمامات وقمه الهرم التنظيمي لدوره الكبير والفعال في التطبيق لمبادئ ادارة الجودة الشاملة .