Open Accessالاتصالات التسويقية المتكاملة وتاثيرها في تنشيط الاداء التسويقي / بحث ميداني في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية
Author(s) -
عبد الناصر علك حافظ,
محمد فاروق عبد الرزاق
Publication year - 2018
Publication title -
mağallaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-idāriyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2518-5764
pISSN - 2227-703X
DOI - 10.33095/jeas.v24i105.46
Subject(s) - psychology
المستخلص
تم أختيار موضوع البحث نتيجة اهمية الاتصالات في المنظمات بشكل عام والعملية التسويقية التسويقية بشكل خاص فبدون الاتصالات لايمكن للمنظمة العيش والاستمرار, وقد تم تشخيص مشكلة الدراسة في قلة مبيعات بعض أصناف منتجات الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية ، رغم تميزها، ومكانتها، وسمعتها في السوق وما تتمتع بها منتجاتها بالمواصفات القياسية, وقلة القنوات الخاصة بالاتصال بالزبائن, ومعرفة ما أذا كانت ادارة الشركة المبحوثة تمتلك تصوراً شاملاً حول حول مفهوم الاتصالات التسويقية المتكاملة, لذلك هدف البحث الى معرفة نوع العلاقة ومدى التأثير الحاصل بين الاتصالات التسويقية المتكاملة كمتغير مستقل متمثلاً بأبعاده التسع والاداء التسويقي كمتغير تابع متمثلاً بأبعاده الاربع باستخدام المنهج الوصفي والتحليلي, ولهذا صيغت للبحث فرضيتان رئيسيتان تفرعت منها تسع فرضيات , ومن اجل تحقيق هذه الاهداف طبقت الدراسة في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية بأستخدام المنهج الوصفي والتحليلي بعينة قصدية بلغت (84) فردا من مدراء الاقسام وموظفين الشركة عن طريق الاستبانة والقيام بتحللها إحصائياً باستخدام الاساليب الاحصائية (الوسط الحسابي, الانحراف المعياري, الاهمية النسبية, معامل التحديد R2, معامل الارتباط البسيط, اختبارZ , اختبار F, التحليل العاملي الاستكشافي, الجذر الكامن, مقياس KMO, أختبار Bartlett) في برنامج التحليل الاحصائي SPSS –V 23, فضلا عن المقابلات الشخصية التي اجراها الباحثان, واظهرت الاساليب الاحصائية عدد من النتائج اهمها وجود علاقة ارتباط وتاثير معنوية بين الاتصالات التسويقية مع الاداء التسويقي, وختاماً قدم الباحثان مجوعة من التوصيات والمقترحات يمكن ذكر أهمها ضرورة قيام الدولة بحماية ودعم منتجات الشركة من خلال فرض ضريبة كمركية على المنتجات المستوردة المماثلة, فضلا عن ضرورة قيام ادارة الشركة المبحوثة في توعية موظفيها برغبتها في زيادة الاداء التسويقي وأطلاعهم على مستوى أداءها بشكل دوري, وذلك لكشف الانحرافات وتصحيحها.